Chính Sách Bảo Mật y24 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Chúng Tôi Thu Thập Gì và Tại Sao
Khi bạn mở tài khoản trên y24, chúng tôi ghi lại họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP để đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính và phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán gửi cho chúng tôi
mã giao dịch và số tiền đã xác nhận – chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP phiên và dấu thời gian để theo dõi hoạt động bất thường và bảo vệ số dư tài khoản. Tất cả dữ liệu cá nhân được
mã hóa trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.2 trở lên và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với ngân hàng đối tác và nhà cung cấp cổng thanh toán nơi pháp luật địa phương cho phép; không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu
cá nhân của bạn trừ khi được yêu cầu bởi lệnh pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Chúng Tôi Duy Trì Niềm Tin Trong Quyền Riêng Tư
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên thực hành vận hành hàng ngày – từ cách chúng tôi xác minh giao dịch MoMo đến việc lưu trữ nhật...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi – từ mật khẩu đăng nhập đến xác nhận rút tiền – đều được mã hóa bằng TLS 1.2 trở lên trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Máy chủ y24 giải mã dữ liệu đó trong môi trường được bảo vệ và không bao giờ lưu trữ văn bản thuần túy của mật khẩu.
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và đội bảo mật mới có thể xem thông tin cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và ID nhân viên. Nhóm kỹ thuật game và marketing không nhìn thấy tên hoặc email của bạn – họ chỉ làm việc với số liệu tổng hợp.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong ba năm sau lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu lưu trữ giao dịch tài chính. Sau thời gian đó, hệ thống tự động xóa hồ sơ không hoạt động và ghi nhận việc xóa trong nhật ký kiểm toán.
Đối Tác Thanh Toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán đó nhận được tên tài khoản y24 và số tiền yêu cầu – không có thông tin nào khác. Họ gửi lại mã xác nhận giao dịch và chúng tôi cộng số dư. Không có dữ liệu cá nhân nào được chia sẻ ngược lại.
Cookie và Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đếm số lượng truy cập trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc chơi game.
Quyền Xóa Của Bạn
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng biểu mẫu trong phần Cài Đặt. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày nếu không có giao dịch đang chờ.
Chính Sách Bảo Mật y24 So Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie của chúng tôi. Trong khi Điều Khoản mô tả quyền và trách...
Các Yếu Tố Xác Định Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Chính sách bảo mật y24 được xây dựng xung quanh sáu trụ cột vận hành – từ cách chúng tôi xử lý đăng ký tài khoản...
Xác Minh Tài Khoản
Chúng tôi yêu cầu số điện thoại di động để gửi mã OTP sáu chữ số trong quá trình đăng ký, và địa chỉ email để gửi thông báo đặt lại mật khẩu. Cả hai được lưu trữ dưới dạng băm mật mã trong cơ sở dữ liệu tài khoản và không bao giờ hiển thị cho nhân viên hỗ trợ.
Nhật Ký Phiên
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và dấu thời gian. Nhật ký phiên này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới và gửi cảnh báo qua SMS nếu bạn bật thông báo bảo mật trong cài đặt.
Dữ Liệu Giao Dịch
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền, dấu thời gian và trạng thái xác nhận. Dữ liệu này được giữ lại trong ba năm để đáp ứng yêu cầu lưu trữ tài chính và có sẵn cho bạn xem trong tab Lịch Sử Giao Dịch.
Liên Hệ Marketing
Chúng tôi chỉ gửi email hoặc SMS khuyến mãi nếu bạn chọn tham gia trong phần Tùy Chọn Liên Hệ của cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết ở cuối mỗi email hoặc trả lời STOP cho tin nhắn SMS.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn cho bất kỳ ai. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp hosting đám mây theo hợp đồng xử lý dữ liệu có ràng buộc pháp lý.
Yêu Cầu Của Bạn
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản của bạn hoàn toàn. Gửi yêu cầu đến [email protected] và chúng tôi sẽ phản hồi trong ba ngày làm việc.